Web制作

Web制作は低単価で消耗?相場と高単価案件を獲得する方法を解説

2024年8月2日

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Web制作の仕事は単価が安くて消耗するって本当?

確かにWeb制作の参入障壁は低いため、価格競争も激しいのが現状です。しかし、Web制作は決して低単価な仕事ではありません。

この記事を読めば、Web制作の仕事に対する不安が解消され、高単価案件獲得に向けて具体的なステップを踏み出せるはずです。

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Web制作の『低単価で消耗する』とは?

Web制作の『低単価で消耗する』とは、金銭的、時間的、精神的の3つの側面から、Web制作者が疲弊していく状況を指します。

低単価受注は一見すると『実績作り』や『経験値アップ』に繋がるように思えます。しかし、その裏には制作者を疲弊させる様々な罠が潜んでいます。

ここでは、より具体的に低単価で消耗する状況を、3つの側面から掘り下げて解説します。

 

金銭的な消耗

低単価の案件ばかりを受注していると、当然ながら収入は低くなります。例えば、1件1万円の案件を月に10件こなしても、月収は10万円にしかなりません。ここから経費や税金を差し引くと、手元に残る金額はさらに少なくなります。

これでは、生活費やスキルアップのための自己投資など、必要な出費を賄うのが難しくなります。

また、将来への不安や焦りから、精神的なストレスも大きくなってしまいます。

事例

  • 経験の浅いWebデザイナーAさんは、クラウドソーシングで1件1万円のLP制作案件を月に5件受注している。しかし、修正や追加の依頼が多く、実質的な時給は1,000円以下と、東京都の最低賃金を下回っている。
  • フリーランスのWeb制作者Bさんは、知り合いの紹介で1件10万円のWebサイト制作案件を受注したが、クライアントの要望が二転三転し、当初の見積もりを大幅に超える作業が発生した。結果的に、時給500円程度になってしまった。

 

時間的な消耗

低単価の案件は、多くの場合、納期が短く作業量が多い傾向にあります。そのため、長時間労働を強いられることが多く、プライベートの時間やスキルアップのための時間を確保するのが難しくなります。

また、複数の案件を掛け持ちすることでさらに時間的な負担が増大し、心身ともに疲弊してしまうこともあります。

事例

  • Web制作会社C社は、低価格で大量のWebサイト制作案件を受注している。社員は朝から晩まで働き詰めの日々が続き、残業代も満足に支払われないため、離職率が高い。
  • フリーランスのWebディレクターDさんは、複数のクライアントから同時にWebサイト制作案件を受注している。スケジュール管理に追われ、睡眠不足や体調不良に悩まされている。

 

精神的な消耗

低単価の案件では、クライアントからの無理な要求や理不尽なクレームを受けることも少なくありません。また、制作物の価値を正当に評価してもらえないことや、自分のスキルや経験に見合った報酬が得られないことへの不満も精神的なストレスとなります。

このような状況が続くとモチベーションの低下や自信の喪失に繋がり、最悪の場合、燃え尽き症候群に陥ってしまうこともあります。

事例

  • WebデザイナーEさんは、クライアントから『もっと派手に』『もっと安く』といった曖昧な要求を繰り返し突きつけられ、精神的に追い詰められた。
  • WebプログラマーFさんは、納期直前にクライアントから大幅な仕様変更を要求され、徹夜で対応したが追加料金を支払ってもらえなかった。

 

Web制作案件の種類と規模による価格差

Web制作は、規模によって費用が大きく変動します。ここでは、小規模、中規模、大規模サイトのそれぞれの特徴と費用の目安について解説します。

 

小規模サイト

小規模サイトは、個人ブログや小規模ビジネスのホームページなどが該当します。ページ数が少なく、シンプルなデザインであることが特徴です。

特徴

  • ページ数: 1~15ページ程度
  • ターゲット: 個人事業主、小規模企業
  • デザイン: シンプルで機能的なデザイン
  • 機能: 基本的な機能のみ(お問い合わせフォーム、ブログなど)

費用の目安

  • テンプレート利用: 10万円~50万円
  • オリジナルデザイン: 30万円~100万円

小規模サイトに向いている業種・業態

  • 士業(弁護士、税理士など)
  • 美容院、サロン
  • クリニック
  • 小売店
  • 飲食店

 

中規模サイト

中規模サイトは、企業のホームページやサービス紹介サイトなどが該当します。ページ数が多く、ある程度の複雑なデザインや機能を持つことが多いです。

特徴

  • ページ数: 15~50ページ程度
  • ターゲット: 中小企業
  • デザイン: 企業イメージに合わせたオリジナルデザイン
  • 機能: 予約システム、ECサイト、会員機能など

費用の目安

  • テンプレート利用: 50万円~150万円
  • オリジナルデザイン: 100万円~300万円

中規模サイトに向いている業種・業態

  • メーカー
  • IT企業
  • 不動産業
  • 教育機関
  • 宿泊施設

 

大規模サイト

大規模サイトは、ポータルサイトや大企業のWebサイトなどが該当します。非常に多くのページ数と複雑な機能を持ち、高いデザイン性やユーザビリティが求められます。

特徴

  • ページ数: 50ページ以上
  • ターゲット: 大企業、多国籍企業
  • デザイン: 高度なブランディングを意識したデザイン
  • 機能: 大規模ECサイト、多言語対応、アクセス解析、セキュリティ対策など

費用の目安

  • テンプレート利用: 150万円~
  • オリジナルデザイン: 300万円~

大規模サイトに向いている業種・業態

  • 大手メーカー
  • 金融機関
  • 官公庁
  • 大学
  • ECモール

 

Web制作の価格相場

Web制作の価格は、サイトの種類、規模、機能、デザイン、制作会社やフリーランスのスキルや経験など、様々な要因によって大きく異なります。

そして、一口にWeb制作と言っても、その内容は多岐にわたります。

  • LP(ランディングページ)制作: 1ページのみのシンプルな構成
  • コーポレートサイト制作: 企業情報を中心とした複数ページのサイト
  • ECサイト制作: 商品販売機能を備えたサイト
  • システム開発: Webサイトと連携するシステムの構築
  • Webデザイン: サイトのデザインのみを担当
  • コーディング: デザインを基に、Webサイトとして構築

このように、制作内容によって必要なスキルや工数は大きく異なります。当然、価格帯も幅広くなります。

例えば、LP制作であれば数万円からになり、大規模なECサイトやシステム開発ともなれば数百万円以上になることもあります。

ここで、一般的なWebサイトの種類と規模別の価格相場、および価格を左右する主な要因について解説します。ただし、あくまで目安であり、実際に依頼する制作会社や内容によって費用は変動します。

 

サイト規模別

  • 小規模サイト(1〜15ページ程度): 10万円~50万円
    テンプレート利用、シンプルなデザイン、基本的な機能(お問い合わせフォームなど)
  • 中規模サイト(15~50ページ程度): 50万円~300万円
    一部オリジナルデザイン、CMS導入、ブログ機能、レスポンシブ対応
  • 大規模サイト(50ページ以上): 300万円~
    フルオリジナルデザイン、ECサイト機能、予約システム、多言語対応、SEO対策込み

 

デザイン別

  • テンプレート利用: 数万円~
    既存のデザインテンプレートをカスタマイズ
  • セミオーダー: 10万円~
    既存のデザインをベースに、一部オリジナル要素を追加
  • フルオーダー: 30万円~
    完全オリジナルデザイン

 

機能別

  • 基本機能: 数万円~
    お問い合わせフォーム、ブログ、サイト内検索
  • 中級機能: 10万円~
    会員登録機能、予約システム、多言語対応
  • 上級機能: 30万円~
    ECサイト機能、コミュニティ機能、独自システム開発

 

依頼先別

  • フリーランス: 5万円~
    個人で活動するWeb制作者。比較的安価で依頼できる場合が多いですが、個人のスキルや経験によって価格や品質に差が出やすい傾向にあります。
  • 小規模制作会社: 10万円~
    少人数で運営する制作会社。小回りが利き、柔軟な対応が可能。中小企業や個人事業主向けのWeb制作を得意とする会社が多く、価格帯も幅広いです。
  • 中規模制作会社: 50万円~
    ある程度の規模や実績を持つ制作会社で、中規模以上の案件を多く手がけています。価格も高めですが、品質やサポート体制は充実していることが多いです。幅広い案件に対応可能。
  • 大手制作会社: 100万円~
    大企業や官公庁など、大規模な案件を多く手がける制作会社です。価格も高額ですが、高い専門性や豊富な実績、手厚いサポート体制が期待できます。高いクオリティを求める場合に適しています。

 

その他

  • SEO対策: 5万円~/月
  • Webサイト運用・保守: 1万円~/月
  • コンテンツ制作(文章・写真・動画): 別途費用

 

なぜWeb制作は低単価と言われるのか?

Web制作の仕事が低単価と認識される背景には、複合的な要因が絡み合っています。その主な理由を解説します。

 

参入障壁の低さによる競争激化

Web制作は、特別な資格や免許がなくても始められる分野です。HTMLCSSなどの基礎知識、そしてWebデザインツールやWordPressなどのCMS(コンテンツマネジメントシステム)の操作方法を学ぶことで、比較的容易に参入できます。

この参入障壁の低さから、Web制作業界には多くのプレイヤーが存在し、競争が激化しています。特にフリーランスや小規模事業者は受注獲得のために価格競争に陥りやすく、それが業界全体の単価を押し下げる一因となっています。

 

テンプレートやノーコードツールの普及

近年、Webサイト制作を簡易化するテンプレートやノーコードツールが普及しています。これらのツールを活用すれば、専門的な知識やスキルがなくてもある程度のクオリティのWebサイトを制作することが可能です。

これにより、Web制作の専門家への依頼の必要性が薄れ、クライアントはより低価格なオプションを選択する傾向にあります。結果としてWeb制作の価値が低下し、単価が下落する圧力となっています。

 

クライアントの予算と意識

Webサイト制作に対するクライアントの予算は、必ずしも多くはありません。特に中小企業や個人事業主は、限られた予算内でWebサイトを制作したいと考えています。そのため、低価格を売りにする業者に依頼する傾向があります。

また、Webサイトの価値を正しく理解していないクライアントもいます。もし、『Webサイトは安いもので簡単に作れる』という誤った認識を持っている場合、高品質なWebサイトに投資する意欲が低くなり、低価格帯のサービスを選ぶ傾向があります。

 

Web制作の多様化と細分化

Web制作の範囲はコーディングやデザインだけでなく、SEO対策、コンテンツ制作、システム開発など、多岐にわたります。また、Webサイトの種類も企業サイト、ECサイト、ランディングページなど、多種多様です。

そのため、Web制作の仕事は細分化され、それぞれの分野に特化した専門家が存在します。クライアントは必要なサービスのみを選択して発注できるため、全体的なコストを抑えることができます。これも、Web制作の単価を下げる一つの要因です。

 

スキル不足

Web制作業界には経験が浅い、またはスキルが未熟な制作者も存在します。このような制作者は、高品質なWebサイトを制作することが難しいため、低価格での受注を余儀なくされることがあります。

また、Web制作のスキルだけでなく、マーケティングやSEOに関する知識が不足している場合もクライアントに十分な価値を提供できず、低単価になってしまう可能性があります。

 

Web制作市場における価格競争と低価格化の闇

Web制作市場は、一見すると活気があるように見えます。しかし、その裏側では熾烈な価格競争と低価格化の波が押し寄せ、業界全体を蝕む深刻な問題が潜んでいます。

ここでは、それぞれの問題点について詳しく解説します。

 

ダンピングの横行

Web制作市場では、受注獲得のために原価割れ同然の低価格でサービスを提供する、いわゆるダンピングが横行しています。

原因

  • 経験の浅いフリーランスや小規模事業者の増加: Web制作の参入障壁が低いため、経験の浅いフリーランスや小規模事業者が増加しています。彼らは実績や知名度が低いため、低価格でサービスを提供することでしか顧客を獲得できないと考えています。
  • クラウドソーシングの普及: クラウドソーシングプラットフォームの普及により、誰でも簡単にWeb制作案件を発注できるようになりました。しかし、プラットフォーム上では価格競争が激化しやすく、低価格での受注が常態化しています。
  • クライアント側の価格意識: 一部のクライアントはWeb制作の価値を正しく理解しておらず、安価なサービスを求める傾向があります。このようなクライアントの存在が、ダンピングを助長している側面もあります。

影響

  • 適正価格でのサービス提供が困難に: ダンピングにより、適正価格でサービスを提供している事業者は、顧客を獲得することが難しくなります。結果として彼らも価格を下げざるを得なくなり、業界全体の価格水準が低下していきます。
  • 制作側の収益悪化: ダンピングは制作側の収益を圧迫し、事業継続を困難にします。特にフリーランスや小規模事業者は十分な収益を確保できず、生活が困窮するケースも少なくありません。

 

低価格化の連鎖

ダンピングが横行すると、適正価格でサービスを提供している事業者も顧客離れを防ぐために、価格を下げざるを得なくなります。こうして低価格化の連鎖が起こり、業界全体の価格水準が低下していきます。

原因

  • ダンピングの波及効果: ある事業者が低価格でサービスを提供すると、他の事業者も追随しなければ顧客を失うことになります。このため、低価格化は連鎖的に広がりやすい性質を持っています。
  • クライアント側の価格比較: インターネットの普及により、クライアントは複数の事業者の価格を簡単に比較できるようになりました。そのため、少しでも安い業者を選ぶ傾向が強まり、低価格化を加速させています。

影響

  • 業界全体の収益悪化: 低価格化により業界全体の収益が悪化し、事業継続が困難になります。特に小規模事業者は経営難に陥るリスクが高まります。
  • 品質低下のリスク: 低価格での受注は制作側の収益を圧迫し、十分な時間やリソースを確保できなくなります。結果として納期遅延、手抜き工事、サポート不足など、品質低下のリスクが高まります。

 

品質低下のリスク

低単価での受注は、品質低下にもつながります。

原因

  • 制作時間の短縮: 低価格での受注は、制作時間を短縮せざるを得なくなります。そのため十分なヒアリングや設計を行えず、結果として品質が低下する可能性があります。
  • 外注の利用: 制作コストを抑えるために、安価な外注業者に作業を依頼する場合があります。しかし、外注業者の品質管理が不十分な場合、最終的な成果物の品質が低下するリスクがあります。
  • サポート体制の不備: 低価格での受注は、制作後のサポート体制が不十分になりがちです。そのため、Webサイトに問題が発生しても迅速な対応が受けられない可能性があります。

影響

  • クライアントの不満: 品質の低いWebサイトはクライアントの期待に応えられず、不満につながります。
  • Webサイトの機能不全: 手抜き工事やバグが多いWebサイトは正常に機能せず、クライアントのビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。
  • セキュリティリスク: セキュリティ対策が不十分なWebサイトはサイバー攻撃の標的になりやすく、情報漏洩などのリスクが高まります。

 

悪質な業者による被害

価格競争の激化は、悪質な業者を生む可能性もあります。

原因

  • 法規制の不備: Web制作業界には、明確な法規制や業界基準が存在しません。そのため、悪質な業者が入り込みやすく、不正行為が横行しやすい状況にあります。
  • クライアント側の知識不足: Web制作に関する知識が少ないクライアントは、悪質な業者の巧みなセールストークに騙されやすい傾向にあります。
  • 価格比較サイトの利用: 一部の価格比較サイトは、悪質な業者を上位表示させることがあります。これは、悪質業者が高額な広告料を支払っているためです。

影響

  • 金銭的被害: 悪質な業者は高額な初期費用や追加料金を請求したり、契約内容と異なる成果物を納品したりするなど、様々な手段でクライアントから金銭を騙し取ります。
  • 時間的損失: 悪質な業者に依頼した場合、Webサイトの完成が大幅に遅れたり、修正作業に時間がかかったりすることがあります。
  • 信用失墜: 悪質な業者に制作されたWebサイトは品質が低く、クライアントの信用を損なう可能性があります。

Web制作界隈では、以下のような詐欺も横行しています。

そのため、契約書と保険は必ず押さえておきましょう。

Web制作の契約書については、以下の記事を参照下さい。

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低単価で消耗するWeb制作者の特徴

Web制作の業界は、その需要の高さから参入障壁が低く、多くの人がフリーランスとして活躍しています。しかし、その一方で低単価で仕事を引き受け、疲弊してしまうWeb制作者も少なくありません。

ここでは、低単価で消耗してしまうWeb制作者の特徴と改善策を解説します。

 

自己価値の低さ

低単価で仕事を引き受けてしまうWeb制作者の多くは、自分のスキルや経験に対する自信がなく、自己価値を低く見積もってしまいがちです。そのため、クライアントから提示された低価格でも、『これだけの金額で仕事をもらえるだけありがたい』と思ってしまい、安易に契約してしまいます。

改善策

  • 自分のスキルを棚卸しする: 自分のスキルや経験を客観的に評価し、市場価値を把握しましょう。ポートフォリオを作成したり、スキルアップのための勉強会に参加したりするのも効果的です。
  • 自信を持つ: 自分の強みを理解し、それをクライアントにアピールしましょう。過去の成功事例や実績を積極的に伝えることで、クライアントからの信頼を得ることができます。

 

マーケティング力の不足

低単価で仕事を引き受けてしまうWeb制作者は、自分のサービスを効果的にアピールするためのマーケティングスキルが不足している場合があります。そのため、クラウドソーシングサイトなどで安価な案件を探すことに時間を費やし、結果的に低単価の仕事しか獲得できないという悪循環に陥ってしまいます。

改善策

  • ターゲットを絞る: 自分のスキルや経験に合ったターゲット層を明確にし、その層に響くようなメッセージを発信しましょう。
  • SNSを活用する: X(旧Twitter)やLinkedInなどのSNSを活用して、自分の作品や実績を発信したり、業界の情報を収集したりしましょう。
  • ブログやWebサイトを作成する: 自分の専門性や強みをアピールできるようなブログやWebサイトを作成し、SEO対策を施すことで、見込み客からの問い合わせを増やすことができます。

 

交渉力の弱さ

低単価で仕事を引き受けてしまうWeb制作者はクライアントとの交渉が苦手で、提示された条件をそのまま受け入れてしまう傾向があります。そのため、不当に低い報酬や無理な納期を押し付けられても断ることができず、結果的に疲弊してしまいます。

改善策

  • 相場を把握する: Web制作の相場を把握し、自分のスキルや経験に見合った報酬を請求できるようにしましょう。
  • 契約書を締結する: 口約束ではなく、必ず契約書を締結し、報酬や納期、作業範囲などを明確に定めましょう。
  • 断る勇気を持つ: 不当に低い報酬や無理な納期を提示された場合は、きっぱりと断る勇気を持ちましょう。

 

時間管理能力の不足

低単価で仕事を引き受けてしまうWeb制作者は時間管理が苦手で、複数の案件を同時進行することで納期に間に合わなくなったり、クオリティが低下したりすることがあります。

改善策

  • スケジュール管理ツールを活用する: GoogleカレンダーやNotionやTrelloなどのスケジュール管理ツールを活用して、タスクの進捗状況を管理しましょう。
  • 作業時間を記録する: 1日の作業時間を記録し、どのタスクにどれだけの時間がかかっているのかを把握しましょう。
  • 休憩時間を確保する: 集中力を維持するためにも、適度な休憩時間を確保しましょう。

 

孤独感

フリーランスのWeb制作者は、孤独を感じやすい環境で仕事をしています。相談相手がいないため、悩みや不安を抱え込んでしまい、精神的に疲弊してしまうことがあります。

改善策

  • コミュニティに参加する: Web制作者向けのコミュニティに参加し、他の制作者と交流することで、情報交換や悩み相談ができます。
  • メンターを見つける: 経験豊富なWeb制作者にメンターになってもらい、アドバイスやサポートを受けることでモチベーションを維持できます。

当ブログでご紹介しているコードスルーは、学習から案件獲得までサポートをしているコミュニティで、仲間もたくさんいるので挫折もしにくい環境となっています。

気になる方は以下の記事を参照下さい。

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Web制作で高単価案件を獲得して低単価から抜け出す方法

Web制作で高単価案件を獲得するためには、単にWebサイトを作るだけでなく、クライアントのビジネスに貢献できる価値を提供することが重要です。ここでは、高単価案件を受注するための具体的な戦略について、解説していきます。

 

専門性の確立とニッチな市場の開拓

特定の業界や技術に特化して専門性を高めることは、高単価案件獲得への近道です。例えば、医療・ヘルスケア、金融、ITなどの特定の業界に特化したWeb制作サービスを提供したり、ECサイト構築、Webシステム開発、アプリ開発などの特定の技術に特化したサービスを提供することで、競合との差別化を図ることができます。

また、ニッチな市場を開拓することも有効です。例えば、地方の中小企業向けにWebマーケティング支援サービスを提供したり、特定の趣味や関心を持つ人々向けのコミュニティサイトを構築したりすることで、独自のポジションを確立できます。

知り合いのデザイナーさんに、LP且つ通販専門デザイナーの方がいます。

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高品質なポートフォリオの作成と効果的なアピール

実績をアピールできる高品質なポートフォリオは、クライアントからの信頼を得る上で不可欠です。過去の制作実績を掲載するだけでなく、各プロジェクトでどのような課題を解決し、どのような成果を上げたのかを具体的に説明することで、あなたのスキルや経験を効果的にアピールできます。

また、ポートフォリオサイトのデザインやユーザビリティにもこだわり、あなたのWeb制作能力の高さを示すことが重要です。さらに、SNSやブログなどを活用してポートフォリオサイトへのアクセスを促し、より多くの潜在顧客にあなたの作品を見てもらう機会を増やすことも効果的です。

 

付加価値の高いサービスの提供

Web制作だけでなく、SEO対策、Webマーケティング、コンテンツ制作、アクセス解析などの付加価値の高いサービスを提供することで、クライアントのビジネス成長に貢献できます。これらのサービスは、Webサイトの集客力やコンバージョン率向上に直接つながるため、クライアントにとって大きな価値となります。

また、Webサイトの運用・保守サービスや、Webサイトリニューアル提案などの継続的なサポートを提供することで、クライアントとの長期的な関係を構築し、安定した収益源を確保することも可能です。

 

コミュニケーション能力の向上と信頼関係の構築

クライアントとの円滑なコミュニケーションは、高単価案件獲得に欠かせません。クライアントのニーズや課題を的確に把握し、最適なソリューションを提案するためには、ヒアリング能力やプレゼンテーション能力が求められます。

また、クライアントとの信頼関係を築くことも重要です。誠実な対応や迅速なレスポンス、定期的な進捗報告などを通じてクライアントからの信頼を得ることで、リピート発注や紹介などにつながる可能性が高まります。

 

適切な価格設定と交渉術

高単価案件を受注するためには、自分のスキルや経験に見合った適切な価格設定が重要です。安すぎる価格設定は、クライアントに『品質が低いのではないか』という印象を与えかねません。一方、高すぎる価格設定はクライアントに敬遠される可能性があります。

過去の制作実績や市場の相場などを参考に、適切な価格帯を設定しましょう。また、クライアントとの交渉においては、自分のスキルや経験、提供する価値を明確に伝え、自信を持って価格を提示することが重要です。

 

Web制作の低単価案件の上手な断り方

Web制作のフリーランスにとって、低単価案件の扱いは悩ましい問題です。受注すれば収入にはなりますが、割に合わない仕事に時間を費やすことで、スキルアップやより良い案件獲得の機会を逃してしまう可能性もあります。

しかし、むげに断れば関係が悪化し、今後の取引に影響が出るかもしれません。そこで、低単価案件を上手に断る方法と、その後の関係を良好に保つためのポイントをご紹介します。

 

なぜ低単価案件を断るべきなのか?

低単価案件を引き受けるデメリットは、『割に合わない』だけではありません。

  • 品質低下: 予算が少ないため、クオリティの高い制作物が難しくなり、結果としてクライアントの満足度も下がってしまう可能性があります。
  • 時間的損失: 低単価案件に時間を割くことで、他の高単価案件やスキルアップの機会を逃してしまうかもしれません。
  • 悪循環: 低単価案件ばかり受注していると、それがあなたの相場と認識され、高単価案件の受注が難しくなる可能性があります。

 

低単価案件を断る理由を明確にする

なぜ低単価案件を断るのか、その理由を明確にしましょう。

  • 自分のスキルに見合わない: 市場価値に見合わない低単価の仕事は、自分のスキルを過小評価することになります。
  • 時間対効果が悪い: 低単価案件に時間を割くことで、より高単価の案件を受注する機会を失う可能性があります。
  • 品質を維持できない: 低予算では、満足のいくクオリティの成果物を提供できない場合があります。
    これらの理由を整理することで、断る際に相手に納得してもらいやすくなります。

 

丁寧かつ誠実な断り方

低単価案件を断る際は、以下の点に注意して丁寧かつ誠実な対応を心がけましょう。低単価案件を断った後も、良好な関係を築くことが重要です。

  • 感謝の気持ちを伝える: まずは、案件の相談をしてくれたことに対して感謝の気持ちを伝えましょう。『この度は、貴重な機会をいただき誠にありがとうございます』など、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
  • 正直に理由を説明する: 断る理由を正直に伝えましょう。『現在のスケジュールでは、ご希望の納期に間に合わせることが難しい』や『ご提示いただいた予算では、クオリティを維持することが困難』など、具体的な理由を説明することでクライアントも納得しやすくなります。
  • 代案を提案する: 可能であれば、代案を提案しましょう。『今回の案件は難しいですが、〇〇というサービスであればご予算内で対応可能です』など、代替案を提示することで、クライアントとの関係を良好に保つことができます。
  • 丁寧な言葉遣いを心がける: 断る際は、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。『申し訳ございませんが』『恐れ入りますが』などクッション言葉を使い、たとえ今回の案件を断ることになっても今後の関係性を良好に保てるように、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。

 

断り方の例文

以下に、断り方の例文をいくつかご紹介します。

例文1
この度は、〇〇の件でご相談いただき、誠にありがとうございます。
ご提案いただいた内容を検討させていただきましたが、現在の私のスキルやスケジュールでは、ご希望に沿った形での制作が難しいと判断いたしました。
大変申し訳ございませんが、今回は辞退させていただきたく存じます。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

例文2
〇〇の件でご連絡いただき、ありがとうございます。
ご提示いただいた予算では、クオリティを維持した制作が難しい状況です。
もし、〇〇円まで予算を上げていただけるのであれば、ご希望に沿った制作が可能となりますが、いかがでしょうか?
ご検討いただけますと幸いです。

例文3
〇〇の件、ご相談いただきありがとうございます。
ご提案いただいた内容を拝見しましたが、誠に申し訳ございませんが、現在、別案件の制作が立て込んでおり、スケジュール的に難しい状況です。
〇〇(他の業者)であれば、ご希望の納期に対応可能かもしれませんので、ご相談されてみてはいかがでしょうか?

 

Web制作で低単価案件を断る際の注意点

低単価案件を断ることは勇気がいることですが、トラブルを回避し、より良い仕事に集中するためには必要な決断です。
Web制作の低単価案件を断る際、トラブルを避けるためには以下の点に注意しましょう。

 

事前の準備を徹底する

  • 見積書・契約書の作成: 口頭での合意だけでなく、必ず書面で残しましょう。見積書には作業内容、納期、料金などを詳細に記載し、双方が合意した上で契約書を交わしましょう。
  • ヒアリング: クライアントの要望をしっかりとヒアリングし、認識のズレがないか確認しましょう。
  • ポートフォリオの提示: 過去の制作実績やスキルを提示することで、クライアントの期待値を調整し、ミスマッチを防ぎましょう。

 

コミュニケーションを密にする

  • こまめな連絡: 進捗状況や疑問点などをこまめに共有し、認識のズレが生じないようにしましょう。
  • 丁寧な対応: 言葉遣いや態度に気を配り、常に誠実な対応を心がけましょう。
  • 記録を残す: メールやチャットでのやり取りは、後々のトラブル防止のためにも記録を残しておきましょう。

 

断るタイミングを見極める

  • 早い段階で: 案件内容を検討して難しいと判断した場合は、早い段階で断る方がお互いのためになります。
  • 誠意を持って: 断る理由を正直に伝え、感謝の気持ちも忘れずに伝えましょう。
  • 代案の提示: 可能であれば、代替案を提案することで、クライアントとの関係を良好に保ちましょう。

 

契約解除に関する取り決め

  • 契約書に明記: 契約解除に関する条件や手続きを、契約書に明記しておきましょう。
  • 違約金: 契約解除に伴う違約金が発生する場合は、事前に金額や支払い方法などを確認しておきましょう。

 

専門家への相談

  • 弁護士や専門機関: 契約内容に不安がある場合や、トラブルが発生した場合は、弁護士や専門機関に相談しましょう。

まとめ

この記事では、Web制作の単価の相場や低単価になってしまう理由、そして高単価案件を獲得するための具体的な方法を解説しました。

Web制作の仕事は、決して低単価で消耗するだけの仕事ではありません。自分のスキルを高め、高品質なWebサイトを制作することで、クライアントから高い評価を得て、高単価案件を獲得することは可能です。

ぜひこの記事を参考に、Web制作のスキルを磨き、高単価案件を獲得して、やりがいのある仕事にしていきましょう。

以上になります。

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じゅんぺい

37歳からWeb制作とブログ開始。Web制作歴5年目でコーディングとWordPressオリジナルテーマ制作が中心。これまで120件以上を納品。当ブログ月間最高15万PVで、370記事以上はWeb制作の技術記事。コンテンツ販売→累計売上1200万円&1500部超え。X(旧Twitter)フォロワー7200人以上。2024年3月からブログの経験を活かしてライターとしても活動を開始。

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