ココナラの評判・口コミ・注意点・手数料など徹底解説【副業未経験・初心者向き！】

クラウドソーシングのココナラってどんなサービス？

エンジニアや副業目的の人が案件を探す方法の1つがクラウドソーシングですが、今回は有名なクラウドソーシングサイト『ココナラ』について解説していきます。

口コミや評判、メリット・デメリットについてもまとめているので、この記事を読めばココナラが自分に向いているかどうかが分かると思います。

ココナラの概要

• 自分のスキルを販売できる、国内最大級のスキルマーケット
• 占い・相談など、他のクラウドソーシングには無いジャンルが多い
• 前払い制度で報酬不払いの心配がない
• 提案形式もあるがメインは出品形式で、自動で案件獲得が可能
• 500円から出品可能で、隙間時間でも稼げるような副業初心者向き
• 低単価案件が多いが、高単価案件もある
• 販売手数料が高い

＼ 登録料・利用料無料！ ／

ココナラで無料会員登録する

国内最大級のスキルマーケット！

ココナラはどんなサービスか？

ココナラ公式サイト

ココナラとは、株式会社ココナラが運営する自分のスキルを販売できる日本最大級のスキルマーケットです。

募集されている仕事に対して応募して案件を受注することも出来るので、ジャンルとしてはクラウドソーシングになります。

クラウドソーシングではどんな案件があるかなど、詳細はこちらの記事を参照下さい。

クラウドワークス、ランサーズに並ぶ三大クラウドソーシングの1つと言えます。

ココナラの基本情報

最初にココナラの基本情報について解説します。

仕事・出品の種類

仕事の種類は450種類以上あるので全ては書けませんが、主なカテゴリーは以下になります。

例えばWeb制作・Webデザインのカテゴリーには『HTML / CSSコーディング・LP制作』など、さらに細かく分けられています。

占いが人気

ココナラの特徴は、他のクラウドソーシングサイトと違って趣味や特技で稼げることです。

そしてココナラでは占いが人気で、占術から検索することも出来ます。

占いは詳しくないので半分以上は聞いたことありませんが・・・これだけ選べるという時点で人気の高さが伺えます。

『電話占い』や『メール占い』もあるようなので、気になる人はこちらからアクセスしてみて下さい👇

仕事の依頼形式・受注形式

仕事の依頼形式と受注形式ですが、クラウドワークスやランサーズでは主に4種類あります。

しかし、ココナラでは2種類だけです。

ランサーズも大きく分ければこの2つですが、ココナラは出品形式がメインとなります。

利用料・手数料

ココナラを含めクラウドソーシングは登録無料で利用料も無料ですが、案件の報酬に対して手数料が発生します。

なので『仕事をしてないのにお金を払う』ということはありません。

手数料についてはこのあと解説します。

ココナラと他のクラウドソーシングの手数料を比較

クラウドソーシングは基本的に利用料はかかりませんが、報酬額に対してシステム利用料（手数料）が引かれます（分かりやすいように以降は『手数料』と書きます）

ココナラの手数料は一律22%です（2022年10月1日に変更）

他のクラウドソーシングと比べてみます（横スクロール出来ます）

報酬額	5万円以下の部分	5万1円〜10万円以下の部分	10万1円～20万円以下の部分	20万1円以上の部分
ココナラ	一律22%
ランサーズ	一律16.5%
クラウドワークス	20%	20%	10%	5%
クラウディア	15%	5%	5%	5%
Bizseek	10%	10%	5%	5%

この中ではココナラが一番高いですね。

上記は出品者（公開依頼への提案・出品したスキルが購入されたとき）の手数料ですが、購入者の手数料は5.5%となります。

ココナラの良い評判・口コミ

まずはTwitterから集めた良い口コミをご紹介します。

特技や趣味が売れた

ココナラで商品売れましたー✨✨✨

な～んにも宣伝しなかったけど笑

お金になると思って始めた趣味ではないので、こんな形でお金になるってITすごいわ

自分の特技を教えてお金を貰えるなんて、こんな嬉しいことはないですね😆
やったー🌈

— うえすと💐SRE (@westhouse_k) April 27, 2020

ココナラでアイコンがほぼ完成に近づいてます！
特技や趣味を売れる
それを喜んでくれる人がいる
いい時代になったなぁ

— みとら🐣整った生活でシンプルライフを目指す人🐱 (@mitora_simplist) January 19, 2021

趣味や特技が売れるので、副業に向いていると言えます。

副業初心者向き

ココナラってビギナーが
稼ぎやすいんですよ。

だから、

参入してから
『独学でやってみる』という
期間がとてももったいない。

始めたばかりの人は、
ランキング上がりやすい仕様に
なってるので

ココナラを今から、最近
始めた方はスピード感持ってやるべき🔥

— ゴン＠ココナラ日本一大学生 (@gon_00320) October 15, 2021

今すぐライターを始めたい！
という方は、ランサーズでもクラウドワークスでもなく「ココナラ」に登録すべきです。
ココナラはサービスを出して待っていれば何らかのアクションを貰えますので、初心者にも易しいです。#webライター#今日の積み上げ#ココナラ

— カイト@ココナラで起業したライター (@kaito78writer) November 29, 2021

自分の土俵は有利なところで始める

例えばいきなりエベレストに登るのは無理でも富士山なら途中まで車で行けるし意外と初心者でも登れる。

成功者がいる市場でわざわざ戦わなくてもマネタイズできる場所はたくさんあります。

その中でも一番ハードルが低く稼ぎやすいのがココナラ。

— さら (@x33007037) November 29, 2021

ココナラは大手クラウドソーシングの中でも、特に初心者向きと言われています。

ランクが上がるとお問い合わせが急増

おはようございます。

ココナラのランクがゴールドになったんですが、突然問い合わせが来るようになって焦っています🙃

デモ用の画面用意しなきゃ！いろんな可能性を感じております😌

■Firebase案件
■Vue.js講座
■ココナラ用デモアプリ作成
■ラジオ配信#今日の積み上げ

— のーど (@node_pm) July 1, 2021

ココナラでプラチナランクでいると問い合わせが増えます。
プラチナでなくても相談は来るのですが、
相談数もお気に入り登録の頻度も全然違っており、お気に入り登録はほぼ毎日してもらえますね✨
プラチナ有り難や😊#駆け出しエンジニアと繋がりたい #プログラミング初心者 #今日の積み上げ #物販

— そー@会社員×副業2種【Web&物販】 (@ebbymaruso) May 15, 2021

ココナラがプラチナランクになってから、問い合わせが凄く増えた｡
ゴールドとここまで違うのかってくらい…
満枠状態でもDMで予約が入るんで、時間調整や売上見込とか凄く運営がしやすい｡
無理難題は購入されてからだと断りにくいので、問い合わせ時だと少し強くいられる｡
これいいです😄

— 焙煎士さんたのWebデザイン備忘録 (@santa_grams) June 13, 2021

ココナラにはランク制度があり、これが上がるとお問い合わせが増えて稼ぎやすくなります。

隙間時間に出来る副業として最適

サラリーマンとして仕事に縛られて、ノルマ達成しても給与は上がらず、ランチや映画は我慢するのが嫌だった。ココナラで少しずつ販売増やして今ではフリーランスで好きな時間に作業できて、余裕な生活。
サラリーマンから解放されて、貧乏から解放されて充実な生活。

— Kブライト社長＠店舗集客コンサルティング・SNSマーケティング (@buraitotirashi) August 16, 2021

ココナラはじめて今年で４年目に入るけど、2019年の売り上げはおかげさまで本職の1/7以上となりました。
自分の好きな時間で出切るのは大きい！
おかげで講習会やプライベート旅行に数多く行けてます！

— みやP 🥊BOXER PT🥊 ／ 👊スパルタンレースSprintはElite部門で賞金目指す！ (@BOXERPT888) January 3, 2020

ココナラ強くね？
スキマ時間にちょこちょこ
編集やるだけで、2ヶ月で
4000円稼いだんだが！？！？

時給換算はくそ低いけど
自分の好きな時間に
好きなようにできるから
結構良い♡ pic.twitter.com/Nsjgs3gFaw

— めゆくん@フォロバ100％ (@komameyu) September 2, 2021

隙間時間で出来る仕事は休めですが、副業初心者にはおすすめです。

高単価案件もある

正直ココナラなめてました。
本日500,000円の案件を受注です😭

しっかりと提案をすれば、高単価で取れるんだなと勉強になりました！

受注にあたり、お三方の力をお借りしました！ありがとうございます😭

提案文
としさん@ToshiTraveler
ハヤブサさん@hayab_log

最後の押し
祐太さん@haraponta1496

— やま@マーケティング (@yamaweb23) February 22, 2021

先日ココナラで新しいプランを作った。

6月くらいからココナラの売上が増加。
単発案件が殆どだけど、ココナラの中では高単価設定だけど、購入数が増えてきていて嬉しい。
高評価☆もいただけてます^^

今後もニーズの有りそうなプランを増やしていこう！！

— Kヒロミ@フリーランス→営業&ライター&ディレクター (@Khiromi1163) August 10, 2020

ココナラは低単価のイメージがありますが、スキルが必要な案件であれば高単価案件もあり、高単価で出品しても購入されます。

購買力が高い

「#ココナラ って手数料が22%引かれるから絶対やらない…」

これは早計…かも！
ココナラには他のサイトにはいない属性のクライアントがいます。
肌感ですがココナラのクライアントは購買力が高い。故に価値提供できれば確実に儲かる。
ライターが活用すべきプラットフォームの1つです！#webライター

— 医療ライターゆし (@yushi_writer) January 21, 2023

ココナラは他のクラウドソーシングとは客層が少し違うので、購買力が高いと感じる人もいるようです。

ココナラの悪い評判・口コミ

続いてTwitterから集めた悪い口コミをご紹介します。

手数料が高い

ココナラ手数料えぐすぎる
Twitterで直接募集してえ

— りゅーおーざつあか (@ryu_notssbu_2) January 22, 2023

マジでココナラ手数料でけーーーーー！！

— めるSub(佐野)@脚本書け (@sanosky3) January 22, 2023

ココナラ手数料引かれすぎだろ…

— 華@低浮上 (@kalupins24) January 20, 2023

これは先ほど解説したとおり、クラウドソーシングの中でもトップクラスに高いです。

怪しい依頼が来ることがある

ココナラで案件を請けていると、たまに怪しげな依頼が来ることもあります。

薬物や詐欺まがいなど違法性があるもの。

収入に関わらず、こういう案件を見抜く力も必要だと感じます。

犯罪に加担してしまったら、取り返しがつかないですから。

— いのきぶんいち（猪木文一）＠50代執筆家 (@toshiino107) August 6, 2021

怪しい依頼が来ることもあるようなので、注意しましょう。

悪質なクライアントがいる

ココナラでトラブルに遭った話。

出品サービスとは違う文字起こしの仕事を依頼される→

誤字脱字が多くちょっと怪しいと思いつつも、見積もりと納期を出す→

購入後に納期早くなりませんか？と。無理難題レベルだったので丁重にお断り→

キャンセル→嫌がらせ止まらず通報→

暴言の嵐で参る🥺笑

— こめこぱん🌟流行チェイサー (@ako_an_5728) October 22, 2021

どのクラウドソーシングにも言えますが、悪質なクライアントは必ずいるので注意しましょう。

同業者に低評価を付けられた

今日あったひどいことです。ココナラで購入された方が同業者で（音羽さんという方）で同業者の方はお断りする可能性があること、相手の生年月日がない場合は占えない可能性があることを商品説明に記載しているのにも関わらず伝えると1分で切られ最低評価を付けていきました。ただの嫌がらせですね。

— レゴ　占い師 (@regofortune63) October 11, 2018

もし不当に低評価を付けられたときは、ココナラにお問い合わせしてみましょう。

ココナラのメリット

メリット①：占い・恋愛相談など何でも出品可能

占い・恋愛相談など、同じくスキル出品があるランサーズには無いようなサービスも出品可能です。

このサービスの種類が豊富なところが大きなメリットです。

メリット②：500円から出品可能

ランサーズのスキル出品は最低価格が1万円で、これは価格競争を防ぐためなのでこれもメリットと言えます。

しかし趣味や特技を出品するココナラでは、低単価で出品したい人もいると思います。

ココナラは500円から出品可能なので、比較的趣味に近いようなものでもサービスとして出品しやすいと思います。

メリット③：隙間時間で稼げるので副業初心者向き

500円から出品可能なので、隙間時間で出来る軽めの仕事がしやすいです。

なので副業初心者向きと言えます。

メリット④：出品すれば自動で案件獲得も可能

ココナラはクラウドワークスやランサーズと違い出品が中心で、こちらから応募しなくてもお問い合わせから案件を受注できます。

メリット⑤：金銭トラブルが起きにくい前払い制

これは仕事が始まる前にココナラ側がクライアントから報酬を預かり、納品完了したら報酬を受け取れるという制度です。

つまり以下のようになります。

と言う形になるので、以下のような問題が発生しなくなります。

入金トラブルは私の周りでも非常によく聞くので、こういったシステムがあると安心かと思います。

ココナラのデメリット

デメリット①：販売手数料が高い

先ほど手数料の解説でも書きましたが、ココナラの手数料は一律22%です。

報酬額	5万円以下の部分	5万1円〜10万円以下の部分	10万1円～20万円以下の部分	20万1円以上の部分
ココナラ	一律22%
ランサーズ	一律16.5%
クラウドワークス	20%	20%	10%	5%
クラウディア	15%	5%	5%	5%
Bizseek	10%	10%	5%	5%

クラウディアやBizseekと比べるとかなり高く、大手のクラウドワークスとランサーズよりも高いです。

ただし出品する場合は手数料を考慮した価格設定をすればいいだけなので、個人的にはそこまで気にする必要はないと思います。

デメリット②：単価が低い

これは公開依頼の場合ですが、他のクラウドソーシング同様に単価が低い傾向にあります。

ただしココナラの出品に関しては自分で価格設定が出来るので問題ありません。

デメリット③：提案形式の案件は少ない

ココナラはクラウドワークスやランサーズと違い、出品形式がメインなので提案形式の案件は少ないです。

副業案件数ランキング
副業やるなら案件多い所を選ぶのが良い

案件数ランキング
1⃣クライドワークス：300万件
2⃣ランサーズ：210万件
3⃣ココナラ：15万件
4⃣シュフティ：3万件
5⃣クラウディア：0.5万件

プラットフォーム毎の特徴分析するのもいいが、まずは大きい所から順に登録しておけばいいと思う

— ばやし🐼｜イマチュウ代表｜自社ブランド販売と中国向けプロモーション (@muraba1) August 7, 2022

クラウドワークスやランサーズの1 / 10にも満たないですが、私も何回かココナラの提案形式で受注したことがあるので、登録しておいて損はないと思います。

ココナラがおすすめな人・おすすめしない人

ココナラがおすすめな人・おすすめしない人をまとめてみます。

ただしおすすめしない人に該当していても登録するのは無料なので、とりあえず登録しておいた方が理想の案件に出会う確率は上がります。

ココナラがおすすめな人

実務経験がない人や、隙間時間を使った副業目的の人におすすめです。

またココナラは出品がメインなので、上手く使えば営業せずに案件を獲得し続けられます。

ココナラをおすすめしない人

上記の場合はフリーランスエージェントがおすすめです。

おすすめのフリーランスエージェントはこちらにまとめてあります。

ココナラ・ランサーズ・クラウドワークスはどれを使うべき？

ココナラと同様にクラウドソーシングで有名なクラウドワークスとランサーズですが、基本的にはどれか1つだけ使うのではなく全て使いましょう。

理由は以下になります。

クラウドソーシングを併用するのは問題ないので、他のクラウドソーシングサイトもなるべく登録しておくと、より多くの案件から探すことが出来ます（同じ案件もあるかも知れません）

デメリットとしては、クラウドソーシングサイト内の実績が分散してしまうことくらいかと思います。

もしどれか1つに実績が溜まっていき、そこだけで十分な案件を獲得できるようになったら、1つに絞ってもいいかと思います。

おすすめのクラウドソーシングサイトは以下の記事を参照下さい。

ココナラでやばいクライアントにあたらない為の注意点

ココナラは『ひどい・危ない・怪しい・やばい・稼げない』と言ったネガティブなワードで検索されることもありますが、大きく分けると2つの理由があります。

安すぎて割に合わない（提案形式の場合）

これはクライアントが悪質の可能性もありますが、単純に相場を知らない可能性もあります。

しかし、未経験の場合は自分も相場が分からないと思います。

そういう場合は他の案件と見比べてみる以外に、一度受けた案件の時給を計算してみましょう。

私も以前クラウドワークスになりますが、誰でも出来るまとめ記事の作成をやったら時給換算で500円くらいでした。

誰でも出来る案件ほど安い傾向にあるので、もっと低い案件も十分あります。

実績作りと割り切るなら構いませんが、しっかり稼ぎたいなら適正単価で受注するようにしましょう。

クライアントが悪質

悪質なクライアントを避けるには、以下の点に注意しましょう。

極端な低単価は先ほど書いたように相場を知らないだけの可能性もありますが、そういうクライアントとは単純に仕事のやり取りが上手くいかない可能性が高いです。

ココナラの無料会員登録方法

無料会員登録方法は以下の手順で進めます。

まずは公式サイトにアクセスしましょう。

ココナラ公式サイト

手順①：公式サイトから会員登録ボタンをクリック

公式サイトにアクセスして、右上の『会員登録』をクリックします。

ココナラ公式サイト：会員登録ボタンをクリック

手順②：メールアドレス or SNSアカウントなどで登録手続き

次にメールアドレスかSNSアカウントなどで登録手続きします。

ココナラ会員登録；メールアドレスかSNSアカウントなどで登録

手順③：会員情報を入力

続いてメールアドレスやパスワードなどを入力して『ココナラに登録する』をクリックします。

ココナラ新規会員登録

手順④：届いたメールのURLをクリックして登録完了

最後に届いたメールにあるURLをクリックすれば登録完了です。

案件獲得先はなるべく増やして効率よく探す

フリーランスが案件を探すための営業方法は主に以下になります。

Web系エンジニアの場合、王道なのは最初の3つかと思いますが、制作会社への営業などは営業未経験だとハードルが高いかと思います。

そこで残りの『クラウドソーシング』と『フリーランスエージェント』ですが、特に有名なクラウドソーシングは人が多く案件の争奪戦のようになっています。

なので案件の選択肢を増やすためにもこの2種類はなるべく多く登録しておき、最低でもプロフィールはしっかり書いておきましょう。

さらにスキル出品やスカウト機能などがあればしっかりと『スキル・実務経験・希望条件』を書いておけば、こちらから応募しなくても仕事を依頼されることもあります。

『クラウドソーシング』や『フリーランスエージェント』は案件に対して手数料が発生するだけで登録や応募自体は無料なので、なるべく多く登録してお宝案件を見逃さないようにしましょう。

案件獲得におすすめのサービスは以下の記事を参照下さい。

また60社以上のフリーランスエージェントが掲載している案件をまとめて検索できるサービス『フリーランススタート』も便利なので、こちらも登録しておくといいでしょう。

案件獲得方法におすすめの教材【クラウドソーシングに特化】

営業経験ないけど、案件ってどうやって獲得できるの？

クラウドソーシングで案件を獲得したいけど、営業経験ないからどうすればいいのか分からない・・・

という人も多いと思います。

そこでクラウドソーシングの営業で役立つ教材をご紹介します。

特定のクラウドソーシングサイトに特化した教材や、クラウドソーシングに限らず案件獲得に役立つ教材もあるので、ご自身にマッチしそうなものを参考にして頂ければと思います。

ここあの1ヶ月ココナラチャレンジ

この『ココナラチャレンジ』というのは、

ココナラでどうやって稼げばいいんですか？

ココナラは低単価のイメージがあるけどどうしたらいいですか？

といった質問がココナラをやったことがないのに山ほど来るから実際にやってみたという企画でした。

私が交流ある人でかなり天才肌なのですが、それを自覚しているのか今回のチャレンジでは色々と縛りプレイで挑戦してみたようです。

いろいろな縛りがありますが、中でも注目すべきはこちら。

つまり実績ありきのスタートダッシュはなく『誰がやっても再現性がある方法』というテーマです。

さらに『コーディング案件のみ』且つ『こちらからは応募しない』という完全に待ちのスタイルです。

無料部分だけでも読んでみて、

これ自分で行けそうじゃね？

と思ったら買いかと思います。

ちなみにフリーランスとしてのマインドについても書いてあるので、フリーランスを目指す人にもおすすめです。

ココナラで営業ゼロを目指す！案件獲得方法を大公開！

ここでご紹介する中では一番安くかつ一番新しい教材となります。

クラウドソーシングで怖い炎上案件を避ける方法などが記載されているので、ココナラを初めて使う人はまずはこれを使ってスタートするのがおすすめです。

これがあるか無いかで収益も大きく変わってくるはずです。

詳しくはこちらの記事を参照下さい。

ランサーズ スキルパッケージ大全

こちらはクラウドソーシングで有名なランサーズに特化した教材になります。

ランサーズの魅力は以下の記事に全て書いていますが、

こちらの教材を買って期待出来る最大のメリットは『営業時間0で案件を獲得し続けられる』となります。

営業も出費はなくても時間的コストがかかりますし、精神的にもかなり削られます。

しかし営業時間を0に出来れば、営業に使っていた時間を他に使うことが出来ますよね？

なので営業方法というより、営業を不要にする為の教材となります。

『待ちの営業』案件獲得術

こちらはここまでご紹介してきた教材とは少し違い、継続案件に繋げるために必要な信頼される案件対応の心得などが書いてあります。

新規のクライアントと繋がっていくことも大切ですが、継続案件だとお互いに要領が分かっているので、新規のクライアントと比べるとコミュニケーションコストも下げられます。

それは『連絡方法・納品方法・入金方法』などなど。

新規のクライアントだと毎回これらの確認が必要になりますし、継続案件に繋げるための仕事術は丁寧な仕事と高評価に繋がります。

詳しくはこちらの記事を参照下さい。

【即日払い対応】フリーランスが無料で入れる損害賠償保険『フリーナンス』

ここで全フリーランスにおすすめしたいサービスがあります。

それが、無料で入れる損害賠償保険『フリーナンス』です。

フリーランスは会社に属していないので、トラブルがあった時には会社に守られることはありません。

もしクライアントに損害を与えてしまった場合、損害賠償を求められる事もあり得ます。

そしてその額が10万円や20万円くらいなら自腹で何とかなるかも知れませんが、数百万円〜数千万円になったとしたら・・・

しかし、フリーナンスに登録していれば無料で損害賠償保険（最高5000万円）に入ることが出来ます。

無料って怪しくない？

と思うかも知れませんが、即日払いの手数料や有料のサービスもあり、それらで商売が成り立っています。

詳しくは以下の記事を参照下さい（1,000円貰える招待コード付き）

まとめ：ココナラは自分のスキルが販売できる国内最大級のスキルマーケット！

最後にココナラについてまとめます。

この記事を読んで少しでも気になった人は、とりあえず無料会員登録をしてみるといいと思います。

以上になります。

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