クラウドワークスの評判・口コミ・注意点・手数料など徹底解説【副業未経験・初心者向き！】

クラウドソーシングのクラウドワークスってどんなサービス？

エンジニアや副業目的の人が案件を探す方法の1つがクラウドソーシングですが、今回は最も有名なクラウドソーシングサイト『クラウドワークス』について解説していきます。

口コミや評判、メリット・デメリットについてもまとめているので、この記事を読めばクラウドワークスが自分に向いているかどうかが分かると思います。

クラウドワークスの概要

• 日本最大級のクラウドソーシングサービス（案件数が豊富）
• 未経験・初心者可の案件が多いので、副業初心者向き
• 仮払い制度で報酬不払いの心配がない
• 福利厚生サポートがある
• 低単価案件が多いが、高単価案件もある
• 利用者が多いので案件獲得争奪戦になりやすい
• 手数料が高い

＼ 登録料・利用料無料！ ／

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日本最大級のクラウドソーシングサービス！

クラウドワークスはどんなサービスか？

クラウドワークス公式サイト

クラウドワークスとは、株式会社クラウドワークスが運営する日本最大級のクラウドソーシングサービスです。

クラウドソーシングではどんな案件があるかなど、詳細はこちらの記事を参照下さい。

そしてクラウドワークスの『日本最大級』というのは、利用者数や案件数のことになります。

『クラウドソーシングと言えば？』と聞いたら真っ先に名前が上がるのがクラウドワークスだと思います。

それくらいメジャーなクラウドワークスですが、Googleで検索すると、

など、ネガティブなワードがたくさん出てきて、不安な方もいると思います。

これにはちゃんと理由があるので、口コミや評判を交えながら解説していきます。

クラウドワークスの基本情報

最初にクラウドワークスの基本情報について解説します。

仕事の種類

仕事の種類は約250種類もあるので全ては書けませんが、主なカテゴリーは以下になります。

例えばホームページ制作のカテゴリーには『コーディング・WordPress制作・Webデザイン』など、さらに細かく分けられています。

仕事の依頼形式・受注形式

仕事の依頼形式と受注形式は主に3種類あります。

上記3つの形式については以下の記事を参照下さい。

他にはクライアントがワーカー(仕事をする人)に対して、スカウト(直接依頼)する形式があります。

利用料・手数料

クラウドワークスを含めクラウドソーシングは登録無料で利用料も無料ですが、案件の報酬に対して手数料が発生します。

なので『仕事をしてないのにお金を払う』ということはありません。

手数料についてはこのあと解説します。

クラウドワークスと他のクラウドソーシングの手数料を比較

クラウドソーシングは基本的に利用料はかかりませんが、報酬額に対してシステム利用料（手数料）が引かれます（分かりやすいように以降は『手数料』と書きます）

クラウドワークスの手数料は5〜20%となっています。

他のクラウドソーシングと比べてみます（横スクロール出来ます）

報酬額	5万円以下の部分	5万1円〜10万円以下の部分	10万1円～20万円以下の部分	20万1円以上の部分
クラウドワークス	20%	20%	10%	5%
ランサーズ	一律16.5%
ココナラ	一律22%
クラウディア	15%	5%	5%	5%
Bizseek	10%	10%	5%	5%

低単価の案件ほど、手数料が他と比べて高いのが分かります。

クラウドワークスの良い評判・口コミ

まずはTwitterから集めた良い口コミをご紹介します。

案件数が豊富

色々やった中ではやっぱり大手のクラウドワークスが1番かなって思います〜
なんと言っても案件が豊富にあるので…単純作業系だと時間があればいけると思います！あとは微妙に内容が違うんで、自分にあった内容＋クライアントを選べばＯＫかと☺️

— 恵那@メルレ垢 (@FtU6quHbDaW35oi) July 26, 2019

副業案件数ランキング
副業やるなら案件多い所を選ぶのが良い

案件数ランキング
1⃣クライドワークス：300万件
2⃣ランサーズ：210万件
3⃣ココナラ：15万件
4⃣シュフティ：3万件
5⃣クラウディア：0.5万件

プラットフォーム毎の特徴分析するのもいいが、まずは大きい所から順に登録しておけばいいと思う

— ばやし🐼｜イマチュウ代表｜自社ブランド販売と中国向けプロモーション (@muraba1) August 7, 2022

やはりクラウドワークスの案件数はダントツです。

仮払い制度で報酬不払いの心配がない

#Webライター#Webライティング

クラウドワークスやランサーズなどのクラウドソーシングサイトは、仮払い制度があるので、報酬不払いの心配はありません。

しかし、中には連絡手段をチャットワークなどのツールを使って別で連絡を取り、仮払いしないクライアントもあるのでご注意を🤨

— ライターかつ@Webライター6年目 (@KatsuWriter) July 30, 2020

クラウドソーシングの国内最大手クラウドワークスに登録するメリットの一つに報酬の取り損ねを防止する点が挙げられます。

クラウドワークスで仮払いとシステムがそれに当たります。

クライアントが先に報酬額を払っているので支払トラブルは起こりにくいんですね。#クラウドワークス #仮払い

— 加藤たかし＠資格で豊かな人生 (@osusumeshikaku1) August 20, 2020

仮払い制度を使えば報酬不払いの心配はありませんが、直接やり取りを持ちかけてくるクライアントがいたら注意しましょう。

初心者向き

ライター案件を獲得する方法

🔰初心者向
・ランサーズ
・クラウドワークス
❇️中級向
・Twitter
・ココナラ
・Wantedly

やっぱりよく使うのはランサーズやクラウドワークスが始めやすいですね。初心者ならここから案件を獲得して、実績ができたらTwitterやココナラなどで案件を提案していきましょう！

— ゆうた｜40代Webライター (@yuyu_jblog) September 8, 2021

未経験でも出来る案件が多いのも特徴です。

スキル検定で合格すれば実績に追加される

これからの活動を考え、
力試しのつもりで #クラウドワークス の
Webライター検定３級を受験。
合格率５％と記載あり、ドキドキしましたが…

なんと一発合格！嬉しい！

少しのことでも自信になりました。 pic.twitter.com/DrJujD3PAN

— みぞ@ただの主婦、WEB制作への挑戦記 (@miizomiizo) October 18, 2021

クラウドワークスのスキル検定 合格実績を見たら他にも資格があり、挑戦してみました💪

ビジネス事務検定合格！
やったー😊 pic.twitter.com/gipbDhNPMQ

— 池森理恵＠インタビューライター (@Mor_ikemori) July 3, 2021

Webライター検定3級合格しました！！
（クラウドワークス）

良かったぁ😆✨
職種・スキルの項目に、合格実績が追加されています👍#クラウドワークス#Webライター#スキル検定#ライティング#ライター pic.twitter.com/D8fadPhRI6

— ひとみ（h103）@Webライター (@035St) August 24, 2020

スキル検定に合格すれば実績に追加されますが、だからといって高単価案件を受注しやすくなるわけでは無いようなので、ここを頑張るより実績を積んだ方が効果的だと思います。

クラウドワークスの悪い評判・口コミ

続いてTwitterから集めた悪い口コミをご紹介します。

単価が低い

クラウドワークスからの案件は単価が低すぎる。マーケティングと営業のスキルを身につけて高単価の案件取れるようになった方が絶対いい。

— こー＠動画ディレクター (@dogaedit) October 18, 2021

もっと副業で稼ぎたいな！
いろんな案件受注できないかな🤔

クラウドワークスでは受注数伸びてきているけど、単発・低単価が多いから長期の仕事取りたいな💰

あとはいつか自分の活動量はそこそこでも収益が入る事業にしていきたい！

— ピオ@FIRE系YouTuberデビュー (@piofire_grst) October 15, 2021

クラウドワークスは初心者可の案件が多い分、単価は低いものが多いです。

ただ全部が低単価ではないので、実績を積んでから高単価案件を狙っていきましょう。

手数料が高い

クラウドワークス使ったことありますか？
使ったことある人は分かるけど、案件倍率の高さも低単価もいいとこだよね！しかも手数料20%持ってかれるとか…
普通にやってたら生活できないからフリーには自分で営業かけていく力も必要不可欠だ！！🔥
一緒に頑張っていこ！！🔥

— りゅう🌙webスクール卒からフリーランス (@Ryu_webcoder) October 16, 2021

クラウドワークスは初心者におすすめだけど、手数料が高い

稼いだ金額によって違うけど、手数料だけで4000円近く持っていかれるから割に合わないと思う

— ひろと＠Webライター×ブロガー (@lucky_hiroto) May 18, 2021

先ほど解説しましたが、他のクラウドソーシングと比較してもかなり高めです。

逆に手数料が安いクラウドソーシングはクラウディアやBizseekとなります。

競争率が激しい

クラウドワークスの方が高単価な案件多いけど、競争率も激しいな。

提案が全く通らない…#Webライティング #クラウドワークス

— monskiny (@shanghai_net) October 13, 2021

正直言って！実績なしで案件獲得は難しいです。
クラウドワークスなどを見ればわかるけど、１つの案件に何十件もの応募されている。

その中で経験豊富な人が3、4人いれば、その時点で選択肢はかなり狭まっているわけです。
戦略ないと厳しいのが現実・・・。#駆け出しエンジニアと繋がりたい

— かっぺい@1坪書斎の住人 (@kappey123) October 11, 2021

案件獲得ってなかなか難しいですね😭クラウドワークスで提案してもなかなか取れない🧐…
お断りの連絡がなく放置されることもよくあります😅
一歩踏み出すのが本当に難しい😓

— 千尋🐰 (@c_liberty02) December 4, 2020

案件数は多いですが、有名なだけあって競争率も激しいです。

逆にクラウディアやBizseekは案件数は少ないですが競争率は低いので、穴場的なクラウドソーシングサイトとなっています。

クラウドワークスのメリット

メリット①：案件数が多い

先ほど口コミにも載せましたが、クラウドソーシングの中でも案件数がダントツで多いです。

副業案件数ランキング
副業やるなら案件多い所を選ぶのが良い

案件数ランキング
1⃣クライドワークス：300万件
2⃣ランサーズ：210万件
3⃣ココナラ：15万件
4⃣シュフティ：3万件
5⃣クラウディア：0.5万件

プラットフォーム毎の特徴分析するのもいいが、まずは大きい所から順に登録しておけばいいと思う

— ばやし🐼｜イマチュウ代表｜自社ブランド販売と中国向けプロモーション (@muraba1) August 7, 2022

案件数が多いということはそれだけチャンスがありいろいろ選べます。

メリット②：未経験可の案件が多いので、副業初心者向き

クラウドワークスは未経験可の案件が多く、内容は『アンケート・口コミ・体験談・文字起こし』などがあり、リモート可の案件が多いので副業向きと言えます。

これ以外にもWeb制作やコーディングなども、実績掲載可能な教材・架空サイトなどをポートフォリオに載せれば未経験でも案件を獲得することは可能です。

メリット③：スカウトで依頼される事がある

クラウドワークスでは自分から応募する以外にスカウト形式で依頼されることがあります。

もちろん実績がない状態ではまず無いと思いますが、実績を積んでいけば依頼が来るようになってくるので『自分から案件を探して応募』という手間がなくなっていきます。

メリット④：福利厚生サポートがある

クラウドワークスでは、会員が無料で利用できる福利厚生サポートがあります。

サポート内容は以下のようにサービスを無料で利用できるというより、お得に利用できるというものが多いです。

これはワーカー（仕事をする人）用と、クライアント（仕事を依頼する人）用で分かれています。

クラウドワークス会員でも利用していない人も多いと思うので、ぜひ活用してみて下さい。

メリット⑤：仮払い制度で報酬不払いの心配がない

これは仕事が始まる前にクラウドワークス側がクライアントから報酬を預かり、納品完了したら報酬を受け取れるという制度です。

つまり以下のようになります。

と言う形になるので、以下のような問題が発生しなくなります。

入金トラブルは私の周りでも非常によく聞くので、こういったシステムがあると安心かと思います。

クラウドワークスのデメリット

デメリット①：システム利用料(手数料)が高い

悪い口コミでも書きましたが、クラウドワークスは他のクラウドソーシングと比較して手数料が高いです。

デメリット②：単価が低い

クラウドワークスは未経験でも出来るような簡単な仕事が多いですが、その代わり低単価案件も多いです。

とはいえ、ちゃんとスキルが必要な案件は高単価なので、しっかりスキルを身に付けて実績を積めば低単価で消耗することはありません。

デメリット③：競争率が激しく案件獲得が難しい

クラウドワークスは案件数は多いですが、有名なので競争率がかなり激しく、1案件に応募が100件以上になることもあります。

その中から依頼されるのは1人だけ・・・となるとその難しさが分かると思います。

クラウドワークスがおすすめな人・おすすめしない人

クラウドワークスがおすすめな人・おすすめしない人をまとめてみます。

ただしおすすめしない人に該当していても登録するのは無料なので、とりあえず登録しておいた方が理想の案件に出会う確率は上がります。

クラウドワークスがおすすめな人

実務経験がない人や、副業目的の人におすすめです。

クラウドワークスをおすすめしない人

上記の場合はフリーランスエージェントがおすすめです。

おすすめのフリーランスエージェントはこちらにまとめてあります。

クラウドワークスとランサーズはどっちを活用すべき？

クラウドワークスとよく比較されるのがランサーズですが、片方のみ利用ではなくどちらも登録しておきましょう。

理由は以下になります。

クラウドソーシングを併用するのは問題ないので、他のクラウドソーシングサイトもなるべく登録しておくと、より多くの案件から探すことが出来ます（同じ案件もあるかも知れません）

デメリットとしては、クラウドソーシングサイト内の実績が分散してしまうことくらいかと思います。

もしどれか1つに実績が溜まっていき、そこだけで十分な案件を獲得できるようになったら、1つに絞ってもいいかと思います。

おすすめのクラウドソーシングサイトは以下の記事を参照下さい。

クラウドワークスでやばいクライアントにあたらない為の注意点

冒頭でも書いたように『ひどい・やめとけ・やばい』と言ったネガティブなワードで検索されることが多いですが、大きく分けると2つの理由があります。

安すぎて割に合わない

これはクライアントが悪質の可能性もありますが、単純に相場を知らない可能性もあります。

しかし、未経験の場合は自分も相場が分からないと思います。

そういう場合は他の案件と見比べてみる以外に、一度受けた案件の時給を計算してみましょう。

私も以前クラウドワークスで誰でも出来るまとめ記事の作成をやったのですが、時給換算すると500円くらいでした。

誰でも出来る案件ほど安い傾向にあるので、もっと低い案件も十分あります。

実績作りと割り切るなら構いませんが、しっかり稼ぎたいなら適正単価で受注するようにしましょう。

クライアントが悪質

悪質なクライアントを避けるには、以下の点に注意しましょう。

極端な低単価は先ほど書いたように相場を知らないだけの可能性もありますが、そういうクライアントとは単純に仕事のやり取りが上手くいかない可能性が高いです。

クラウドワークスの無料会員登録方法

無料会員登録方法は以下の手順で進めます。

まずは公式サイトにアクセスしましょう。

クラウドワークス公式サイト

手順①：公式サイトから『無料で利用を開始する』ボタンをクリック

公式サイトにアクセスして少しスクロールするとこちらのボタンがあるので、クリックします。

クラウドワークス公式サイト：『無料で利用を開始する』をクリック

手順②：メールアドレス or SNSアカウントで登録手続き

次にメールアドレスかSNSアカウントで登録手続きします。

クラウドワークス：カンタン新規会員登録

手順③：届いたメール内のリンクをクリック

登録したメールアドレス宛に届いたメール内にあるURLをクリックします。

手順④：必要情報を入力して登録完了ボタンをクリック

ユーザー名やパスワードなど必要情報を入力して登録完了ボタンをクリックしたら、登録完了です。

案件獲得先はなるべく増やして効率よく探す

フリーランスが案件を探すための営業方法は主に以下になります。

Web系エンジニアの場合、王道なのは最初の3つかと思いますが、制作会社への営業などは営業未経験だとハードルが高いかと思います。

そこで残りの『クラウドソーシング』と『フリーランスエージェント』ですが、特に有名なクラウドソーシングは人が多く案件の争奪戦のようになっています。

なので案件の選択肢を増やすためにもこの2種類はなるべく多く登録しておき、最低でもプロフィールはしっかり書いておきましょう。

さらにスキル出品やスカウト機能などがあればしっかりと『スキル・実務経験・希望条件』を書いておけば、こちらから応募しなくても仕事を依頼されることもあります。

『クラウドソーシング』や『フリーランスエージェント』は案件に対して手数料が発生するだけで登録や応募自体は無料なので、なるべく多く登録してお宝案件を見逃さないようにしましょう。

案件獲得におすすめのサービスは以下の記事を参照下さい。

また60社以上のフリーランスエージェントが掲載している案件をまとめて検索できるサービス『フリーランススタート』も便利なので、こちらも登録しておくといいでしょう。

案件獲得方法におすすめの教材【クラウドソーシングに特化】

営業経験ないけど、案件ってどうやって獲得できるの？

クラウドソーシングで案件を獲得したいけど、営業経験ないからどうすればいいのか分からない・・・

という人も多いと思います。

そこでクラウドソーシングの営業で役立つ教材をご紹介します。

特定のクラウドソーシングサイトに特化した教材や、クラウドソーシングに限らず案件獲得に役立つ教材もあるので、ご自身にマッチしそうなものを参考にして頂ければと思います。

ここあの1ヶ月ココナラチャレンジ

この『ココナラチャレンジ』というのは、

ココナラでどうやって稼げばいいんですか？

ココナラは低単価のイメージがあるけどどうしたらいいですか？

といった質問がココナラをやったことがないのに山ほど来るから実際にやってみたという企画でした。

私が交流ある人でかなり天才肌なのですが、それを自覚しているのか今回のチャレンジでは色々と縛りプレイで挑戦してみたようです。

いろいろな縛りがありますが、中でも注目すべきはこちら。

つまり実績ありきのスタートダッシュはなく『誰がやっても再現性がある方法』というテーマです。

さらに『コーディング案件のみ』且つ『こちらからは応募しない』という完全に待ちのスタイルです。

無料部分だけでも読んでみて、

これ自分で行けそうじゃね？

と思ったら買いかと思います。

ちなみにフリーランスとしてのマインドについても書いてあるので、フリーランスを目指す人にもおすすめです。

ココナラで営業ゼロを目指す！案件獲得方法を大公開！

ここでご紹介する中では一番安くかつ一番新しい教材となります。

クラウドソーシングで怖い炎上案件を避ける方法などが記載されているので、ココナラを初めて使う人はまずはこれを使ってスタートするのがおすすめです。

これがあるか無いかで収益も大きく変わってくるはずです。

詳しくはこちらの記事を参照下さい。

ランサーズ スキルパッケージ大全

こちらはクラウドソーシングで有名なランサーズに特化した教材になります。

ランサーズの魅力は以下の記事に全て書いていますが、

こちらの教材を買って期待出来る最大のメリットは『営業時間0で案件を獲得し続けられる』となります。

営業も出費はなくても時間的コストがかかりますし、精神的にもかなり削られます。

しかし営業時間を0に出来れば、営業に使っていた時間を他に使うことが出来ますよね？

なので営業方法というより、営業を不要にする為の教材となります。

『待ちの営業』案件獲得術

こちらはここまでご紹介してきた教材とは少し違い、継続案件に繋げるために必要な信頼される案件対応の心得などが書いてあります。

新規のクライアントと繋がっていくことも大切ですが、継続案件だとお互いに要領が分かっているので、新規のクライアントと比べるとコミュニケーションコストも下げられます。

それは『連絡方法・納品方法・入金方法』などなど。

新規のクライアントだと毎回これらの確認が必要になりますし、継続案件に繋げるための仕事術は丁寧な仕事と高評価に繋がります。

詳しくはこちらの記事を参照下さい。

【即日払い対応】フリーランスが無料で入れる損害賠償保険『フリーナンス』

ここで全フリーランスにおすすめしたいサービスがあります。

それが、無料で入れる損害賠償保険『フリーナンス』です。

フリーランスは会社に属していないので、トラブルがあった時には会社に守られることはありません。

もしクライアントに損害を与えてしまった場合、損害賠償を求められる事もあり得ます。

そしてその額が10万円や20万円くらいなら自腹で何とかなるかも知れませんが、数百万円〜数千万円になったとしたら・・・

しかし、フリーナンスに登録していれば無料で損害賠償保険（最高5000万円）に入ることが出来ます。

無料って怪しくない？

と思うかも知れませんが、即日払いの手数料や有料のサービスもあり、それらで商売が成り立っています。

詳しくは以下の記事を参照下さい（1,000円貰える招待コード付き）

まとめ：クラウドワークスは未経験・副業向きのクラウドソーシングサイト！

最後にクラウドワークスについてまとめます。

この記事を読んで少しでも気になった人は、とりあえず無料会員登録をしてみるといいと思います。

以上になります。

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